Política de Privacidade

1. Quem é responsável pelo tratamento?

A DAAF Motors é responsável pelos tratamentos de dados pessoais relativos ao atendimento e à avaliação de solicitações de locação realizados em sua operação. Endereço informado: Estr. Mal. Alencastro, 3.105, Loja B, Anchieta, Rio de Janeiro – RJ. Solicitações de privacidade podem ser encaminhadas pelos canais oficiais da empresa, incluindo o perfil de atendimento no Instagram, ou ao endereço comercial.

2. Que informações podemos tratar?

• Dados de contato e identificação fornecidos voluntariamente, como nome, telefone, e-mail e conteúdo de mensagens.
• Dados e documentos necessários à solicitação de locação, como CNH categoria A, informações cadastrais e documentos solicitados durante o atendimento.
• Informações relevantes para análise interna de cadastro, elegibilidade, prevenção de fraudes e segurança, inclusive consultas legalmente permitidas a registros ou fontes pertinentes à avaliação, quando aplicáveis.
• Dados técnicos de navegação, como registros de acesso, navegador e informações necessárias à segurança e às métricas agregadas do site.
• Informações relativas a contratação, caução, locação, pagamentos e atendimento, caso a contratação seja efetivada.

Não é necessário enviar documentos pessoais sensíveis ou fotos da CNH por comentários públicos ou mensagens abertas em redes sociais. Use somente os canais indicados pela equipe no processo de contratação.

3. Para quais finalidades?

• Responder solicitações de informações, fornecer propostas e informar disponibilidade da frota.
• Verificar habilitação e documentação, realizar análise cadastral e interna de segurança, prevenir fraudes e avaliar a possibilidade de contratação.
• Formalizar e executar contratos, administrar pagamentos e cauções, prestar assistência e cumprir obrigações legais ou regulatórias.
• Proteger o site e manter indicadores de acesso e funcionamento.
• Exercer direitos e atender solicitações de titulares de dados.

4. Bases legais

Conforme a finalidade e as circunstâncias concretas, o tratamento pode fundamentar-se em procedimentos preliminares e execução de contrato, cumprimento de obrigação legal ou regulatória, exercício regular de direitos, legítimo interesse sujeito às exigências da LGPD e consentimento quando legalmente exigido. Cada atividade deverá ser avaliada conforme necessidade, proporcionalidade e eventual impacto sobre o titular. Não existe aprovação automática da locação pelo simples envio de dados.

5. Compartilhamento e fornecedores

Dados poderão ser tratados por prestadores necessários à hospedagem, manutenção do site, canais de comunicação, segurança, operações contratuais e serviços vinculados à locação, conforme a efetiva necessidade e as garantias aplicáveis. O site utiliza WordPress, Elementor, LiteSpeed Cache, Burst Statistics e pode usar serviços do Google, como fontes e Maps mediante as condições descritas na Política de Cookies.

Ao seguir links para redes sociais ou carregar conteúdo de terceiros, o visitante passa também a estar sujeito às práticas de privacidade desses serviços.

6. Análise de cadastro e segurança

As solicitações de locação passam por análise interna de cadastro e segurança. A DAAF não consulta SPC ou Serasa como critério de aprovação de crédito, conforme sua comunicação comercial atual, mas poderá avaliar outros elementos pertinentes e legalmente permitidos para proteção da operação e da frota. Os dados utilizados devem ser adequados, necessários e tratados com acesso restrito. O envio de documentos não representa aprovação automática.

7. Por quanto tempo guardamos os dados?

Os dados são conservados pelo período necessário à finalidade de tratamento, ao atendimento da solicitação, à execução do contrato e ao cumprimento de obrigações legais ou ao exercício de direitos. Os prazos dependem da categoria do documento e da obrigação aplicável; dados desnecessários deverão ser eliminados ou anonimizados quando cabível. A escolha de privacidade armazenada pelo site expira em até 180 dias, conforme nossa política específica.

8. Segurança e direitos dos titulares

Adotamos medidas técnicas e organizacionais compatíveis com a natureza dos dados. Você pode, nos termos da LGPD, solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação quando aplicável, portabilidade, informações sobre compartilhamento e revisão de decisões exclusivamente automatizadas quando houver. Também pode revogar consentimento por procedimento facilitado quando essa for a base aplicável.

Para essas solicitações, utilize o canal oficial de atendimento da DAAF ou o endereço comercial acima. Poderemos solicitar comprovação de identidade para impedir acesso indevido a dados de terceiros.

9. Alterações desta política

Podemos atualizar este documento quando houver mudanças no site, nas operações de locação, nos fornecedores ou na legislação aplicável. A versão atualizada estará disponível nesta página com a data da revisão.